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大雨の影響による配送への影響について

日頃は【CRISIS HOMME(クライシスオム)】をご愛願いただき、誠にありがとうございます。
令和3年7月初旬に発生した大雨の影響により、下記地域において配送停止及び配送遅延が生じております。

佐川急便  

【配送できない地域】
静岡県熱海市

【配送が遅れる地域】
静岡県富士市
静岡県富士宮市
静岡県沼津市
静岡県静岡市清水区(由比、蒲原)


また、神奈川県、静岡県内において鉄道貨物輸送が遅延・運行中止していた影響で、当該区間を通過する荷物にも遅れが生じております。

鉄道貨物輸送の遅れについては、最寄りの営業所にお問い合わせください。

それ以外の地域につきましても、天候や道路状況により配送の遅延が発生する可能性がございます。

誠に恐れ入りますが、該当地域への配送状況については最寄りの佐川急便営業所にお問い合わせください。

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ヤマト運輸  

【配送できない地域】
静岡県熱海市(伊豆山・泉・泉元宮上分・泉元宮下分・泉元門川分・海光町)
静岡県沼津市(石川・一本松・井出・植田・青野・西添町・西野・根古屋・原・原町中・平沼・桃里


また、関東地方から九州地方宛ての配送にも遅延が発生しております。

誠に恐れ入りますが、該当地域への配送状況については最寄りのヤマト運輸直営店・取扱店にお問い合わせください。

直営店・取扱店検索はこちら

その他、令和3年7月初旬の大雨以外による影響で配送停止及び遅延が生じている地域は各ホームページにてご確認ください。

お客様にはご迷惑・ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただきますようお願いいたします。

ゴールデンウィーク中の配送について

日頃は、CRISIS HOMME(クライシスオム)をご愛願いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの休業期間及び商品発送について、下記の通りご案内申し上げます。


■休業期間■ 

2021年4月29日(木・祝)、5月1日(土)~5月5日(水・祝)

※休業期間中は商品発送及び問い合わせ対応はおこなっておりません。


■商品の発送について■ 

ゴールデンウィーク前後は繁忙期により、運送業者が大変混み合います。

そのため、2021年4月26日(月)~5月10日(月)の期間中は商品の配送に多少の遅れが生じる場合がございます。

期間中にご注文いただいた商品の発送予定日は以下の通りです。

 
ご注文受付日 商品発送予定日
4月30日(金)13時まで 5月1日(土)に発送
4月30日(金)13時~5月6日(木)13時 5月7日(金)より順次発送
 

※銀行振込、コンビニ決済のご注文はご入金確認後の発送となります。

※5月7日(金)中に全てのご注文に対応ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

天候不良による配送の遅延・停止について ※01/18(月)11:00更新

日頃は、CRISIS HOMME(クライシスオム)をご愛願いただき、誠にありがとうございます。

天候不良により、下記地域において配送の遅延及び停止が生じております。 

 

【配送を停止している地域】

札幌市(白石区・厚別区・豊平区・清田区・南区・中央区・東区)・北広島市・江別市

青森県(青森市・東津軽郡)

秋田県(秋田市)

新潟県(上越市)

富山県全域

石川県全域

福井県全域

 

また、それ以外の地域につきましても、天候や道路状況により、配送の遅延が発生する可能性がございます。

誠に恐れ入りますが、該当地域への発送済ご注文の詳細は最寄りの佐川急便営業所へお問い合わせください。
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お客様にはご迷惑・ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただきますようお願いいたします。

大雪の影響による配送遅延について

日頃は、CRISIS HOMME(クライシスオム)をご愛願いただき、誠にありがとうございます。

降雪及び各交通機関の規制等の影響により、北海道及び東北地方の一部地域において、配送の遅延が生じております。

 

  配送遅延が生じている地域  

北海道・青森県・岩手県・秋田県 

 

また、それ以外の地域につきましても、天候や道路状況により、配送の遅延が発生する可能性がございます。

誠に恐れ入りますが、該当地域への発送済ご注文の詳細は最寄りの佐川急便営業所へお問い合わせください。
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お客様にはご迷惑・ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただきますようお願いいたします。

年末年始の配送及びカスタマー対応について

日頃は、CRISIS HOMME(クライシスオム)をご愛願いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業及び商品発送について、下記の通りご案内申し上げます。 

商品の発送について 

年内の発送につきましては、2020年12月28日(月)14時までのご注文が対象となります

 

ご注文受付日 商品発送予定日
2020年12月28日(月)14時まで 2020年12月29日(火)
2020年12月28日(月)14時~2021年01月05日(火)14時まで 2021年01月06日(水)


※銀行振込・コンビニ決済のご注文はご入金確認後の発送となります。

※商品発送日は多少前後する可能性がございますのであらかじめご了承ください。

※2021年01月06日(水)に全てのご注文分を発送できない場合がございます。ご了承ください。

メール・電話対応について 

2020年12月29日(火)17時~2021年01月04日(月)までにいただいたメールでのお問い合わせは、2021年01月05日(火)より順次対応させていただきます。

また、2020年12月29日(水)~2021年01月03日(日)の電話によるお問い合わせ対応はございません。 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

お盆期間の配送及びカスタマー対応について

日頃は【CRISIS HOMME(クライシスオム)】をご愛願いただき、誠にありがとうございます。

8月7日(金)~8月18日(火)の配送及びカスタマー対応について、下記の通りご案内申し上げます。

 

商品の発送について

  

14時までにいただいたご注文は翌営業日に発送させていただきます。

  

ご注文受付日 商品発送予定日
8月7日(金)15時~8月11日(火)14時 8月12日(水)
8月12日(水)14時まで 8月13日(木)
8月13日(木)14時まで 8月14日(金)
8月14日(金)14時まで 8月15日(土)
8月14日(金)15時~8月17日(月)14時 8月18日(火)
8月18日(火)14時まで 8月19日(水)

  

※発送スケジュールに変更が生じる場合もございます。

※銀行振込・コンビニ決済のご注文はご入金確認後の発送となります。

※商品発送日は多少前後する可能性がございますので、予めご了承下さい。

 

メール・電話対応について

  

8月12日(水)~8月14日(金)は、ご注文に関するお問い合わせに限りメールにて対応させていただきます。

ご注文に関するお問い合わせ以外については、8月17日(月)以降順次対応させていただきます。

※上記期間は電話によるお問い合わせ対応はございません。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。