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お盆期間の配送及びカスタマー対応について

日頃は【CRISIS HOMME(クライシスオム)】をご愛願いただき、誠にありがとうございます。

8月7日(金)~8月18日(火)の配送及びカスタマー対応について、下記の通りご案内申し上げます。

 

商品の発送について

  

14時までにいただいたご注文は翌営業日に発送させていただきます。

  

ご注文受付日 商品発送予定日
8月7日(金)15時~8月11日(火)14時 8月12日(水)
8月12日(水)14時まで 8月13日(木)
8月13日(木)14時まで 8月14日(金)
8月14日(金)14時まで 8月15日(土)
8月14日(金)15時~8月17日(月)14時 8月18日(火)
8月18日(火)14時まで 8月19日(水)

  

※発送スケジュールに変更が生じる場合もございます。

※銀行振込・コンビニ決済のご注文はご入金確認後の発送となります。

※商品発送日は多少前後する可能性がございますので、予めご了承下さい。

 

メール・電話対応について

  

8月12日(水)~8月14日(金)は、ご注文に関するお問い合わせに限りメールにて対応させていただきます。

ご注文に関するお問い合わせ以外については、8月17日(月)以降順次対応させていただきます。

※上記期間は電話によるお問い合わせ対応はございません。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

大雨の影響による配送への影響について ※7/27(月)11:00更新

日頃は【CRISIS HOMME(クライシスオム)】をご愛願いただき、誠にありがとうございます。
7/27(月)11:00現在、大雨の影響により下記地域において配送停止・配送遅延が生じております。

佐川急便  

【配送できない地域】
熊本県:八代市(坂本町) 球磨郡(球磨村、五木村) 葦北郡(芦北町の一部地域)

【配送が遅れる地域】
大分県:由布市(全域) 玖珠郡(全域)

熊本県:葦北郡(芦北町の一部地域)

※なお、熊本県(配送できない地域以外)、宮崎県、鹿児島県に向けた宅配便サービスは既に再開されておりますが、現在も配送の遅延が見込まれております


また、それ以外の地域につきましても、天候や道路状況により配送の遅延が発生する可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、該当地域への配送状況については最寄りの佐川急便営業所にお問い合わせください。

営業所検索はこちら

お客様にはご迷惑・ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただきますようお願いいたします。

キャッシュレス決済・ポイント還元事業がもうすぐ終了となります

日頃は【CRISIS HOMME(クライシスオム)】をご愛願いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月より実施しておりました「キャッシュレス決済・ポイント還元事業」が、2020年6月30日で終了となります。
キャッシュレス決済でのお買い物が少しでもお得になるよう、この機会をぜひご活用ください。
今後とも、【CRISIS HOMME(クライシスオム)】をよろしくお願い申し上げます。


● 当店のキャッシュレス決済・ポイント還元事業に関する詳細はこちらをご確認ください。

【重要】システムメンテナンスのお知らせ

日頃は【CRISIS HOMME(クライシスオム)】をご利用いただき、誠にありがとうございます。


お客様によりよいサービスを提供できるよう、当サイトは下記日時にてシステムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンス中はサイトの閲覧ができません。
あらかじめご了承ください。



【メンテナンス日時】

2020年06月07日(月)13時から15時まで
※状況により作業時間帯が変更となる場合がございます。


お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解よろしくお願いいたします。

【重要】システムメンテナンスのお知らせ

日頃は【CRISIS HOMME(クライシスオム)】をご利用いただき、誠にありがとうございます。


お客様によりよいサービスを提供できるよう、当サイトは下記日時にてシステムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンス中はサイトの閲覧ができません。
あらかじめご了承ください。



【メンテナンス日時】

2020年05月27日(水)13時から15時まで
※状況により作業時間帯が変更となる場合がございます。


お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解よろしくお願いいたします。

ゴールデンウィーク中の配送について

日頃は【CRISIS HOMME(クライシスオム)】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの休業期間及び商品発送について、下記の通りご案内申し上げます。

◆休業期間

2020年5月2日(土)~5月6日(水・祝)

※休業期間中は商品発送及び問い合わせ対応はおこなっておりません。

◆発送について

5月1日(金)14時までのご注文 → 5月2日(土)に発送

5月1日(金)14時~5月7日(木)14時までのご注文 → 5月8日(木)より順次発送

※銀行振込、コンビニ決済のご注文はご入金確認後の発送となります。

※5月7日(火)中に全てのご注文に対応ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。