2019年03月15日（金）17時07分頃、スタッフの誤操作で件名「商品発送のご連絡」のメールに届くという不手際がございました。 お客様に多大なご迷惑お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 

2019年03月15日（金）17時07分頃、スタッフの誤操作で件名「商品発送のご連絡」のメールに届くという不手際がございました。
お客様に多大なご迷惑お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことが起きないよう、作業の見直しを行うとともに、サービスの向上、スタッフの教育を徹底させて頂きます。

この度はお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
また何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。